Во избежание неприятных ситуаций и для комфортного пребывания всех клиентов СПА комплекса у нас существуют следующие правила посещения:
- Обязательно прибытие клиента не позднее, чем за 15 минут до начала процедуры.
- При наличии купона, дающего право на получение процедуры/скидки, необходимо указать его номер при заказе. При посещении СПА необходимо предъявить этот подарочный/скидочный купон.
- Перед каждой процедурой клиент в обязательном порядке заполняет декларацию о здоровье.
- Посетители обязаны сообщить Администрации СПА комплекса о наличии заболеваний и медицинских ограничениях, связанных с вышеуказанными заболеваниями.
- Запрещено использование мобильных телефонов в режиме разговора. Во время посещения СПА комплекса телефон необходимо перевести в беззвучный режим.
- Запрещено проносить на территорию СПА салона еду и напитки.
- Дети с 16 до 18 лет допускаются на территорию СПА комплекса, а также на процедуры, только в сопровождении взрослых. Дети до 16 лет на территорию СПА салона не допускаются.
- Запрещено опаздывать на процедуры. В случае опоздания, время процедуры укорачивается на время опоздания.
- Максимально допустимое время переноса процедуры – 15 минут.
- Пожалуйста, не забудьте оставить все ювелирные украшения дома. За сохранность ценных вещей, денег, ювелирных украшений и документов, оставленных в гардеробе и индивидуальных шкафчиках в раздевалке, Администрация СПА салона ответственности не несет.
- Все денежные возвраты оформляются в соответствии с Законом о защите прав потребителей от 1981 года, не более 14 дней с момента покупки
- Отмена или перенос времени заказа:
— Изменение даты и времени заранее заказанной процедуры возможно не позднее чем за 24 часа.
— При отмене или переносе времени процедуры позднее, чем за 24 часа, с клиента взимается штраф в размере 100% от стоимости процедуры. - Администрация СПА салона вправе в одностороннем порядке прекратить проведение процедуры гостю, нарушающему общественный порядок, создающему угрозу жизни, здоровью и мешающему отдыху других посетителей, не соблюдающему требования настоящих Правил посещения.
- Массаж для беременных женщин выполняется только при достижении срока беременности 16 недель. Исключение составляет массаж для лица.
- Подарочные купоны.
В нашем СПА комплексе вы можете приобрести подарочные купоны к любому праздничному событию. Мы предлагаем комплексные процедуры для одного человека, пары или группы; массажи, пилинги, обертывания, а также огромное разнообразие процедур, из которых вы можете составить индивидуальный комплекс.
Подарочный сертификат в СПА действителен в течение 90 дней, если не оговорено иное. - Подарочные сертификаты не подлежат денежной компенсации или возврату.
- Купленная процедура или серия процедур действительны в течении 1 года с момента покупки
- Скидки и акции не дублируются, вы можете выбрать самую выгодную для Вас